Support & Fernwartung

Probleme sollen erst gar nicht auftreten. Mit unseren klar definierten Serviceleistungen ist das (fast) immer möglich.

Wir unterstützen sie gerne per Fernwartung und im Bedarfsfall auch gerne vor Ort.

pcvisit Fernwartung

Um einen Support via Fernwartung mit uns zu starten laden Sie das pcvisit Modul von unserer Webseite herunter und starten Sie dieses. Das Modul finden Sie am Ende dieser, als auch in der Kopfzeile unserer Webseite.

  • Je nach verwendeten Betriebssystem kann es möglich sein, dass Sie eine Zustimmungsaufforderung zum Start des Programms erhalten – diese ist zu bestätigen.
  • Sollten Sie von uns bereits telefonisch eine Fernwartungs-ID erhalten haben, geben Sie diese nun in das ensprechende Feld ein oder starten Sie eine Support-Anfrage.
  • Kontaktieren Sie uns telefonisch oder Fragen Sie einen Rückruf an und wir starten gemeinsam mit der Fernwartung

pcvisit Supportanfrage

Modul Herunterladen und Fernwartung starten

Koch-IT pcvisit Kunden-Modul